Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 28.06.2026

Bei CLERIA legen wir grossen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und den verantwortungsvollen Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir erfassen, warum wir sie erfassen und wie sie verwendet werden, wenn Sie unsere Website besuchen oder eine Bestellung aufgeben.

1. Verantwortliche Stelle

CLERIA

Ancienne Poste 22
1844 Villeneuve
Schweiz

E-Mail: contact@cleria.ch

2. Erhobene Daten

Wenn Sie unsere Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben, können wir folgende Daten erfassen:

  • Vor- und Nachname;

  • Rechnungs- und Lieferadresse;

  • E-Mail-Adresse;

  • Telefonnummer;

  • Bestellinformationen;

  • Bestellhistorie;

  • Zahlungsinformationen (werden sicher durch unsere Zahlungsdienstleister verarbeitet);

  • IP-Adresse;

  • Informationen über Ihre Nutzung unserer Website;

  • Informationen zu Ihrem Gerät und Ihrem Browser.

3. Verwendung der Daten

Die erhobenen Daten können insbesondere für folgende Zwecke verwendet werden:

  • Bearbeitung und Versand Ihrer Bestellungen;

  • Kundenservice;

  • Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellung;

  • Verhinderung von Betrug und Missbrauch;

  • Verbesserung der Benutzererfahrung;

  • Analyse der Website-Performance;

  • Erfüllung gesetzlicher und buchhalterischer Verpflichtungen;

  • Versand von Marketinginformationen, sofern Sie dem zugestimmt haben.

4. Zahlungen

Zahlungen werden ausschliesslich über spezialisierte und sichere Zahlungsdienstleister abgewickelt.

CLERIA hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Ihre vollständigen Kreditkarten- oder Zahlungsdaten.

Die jeweiligen Zahlungsdienstleister unterliegen ihren eigenen Datenschutzrichtlinien und Sicherheitsstandards.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um:

  • den ordnungsgemässen Betrieb der Website sicherzustellen;

  • Ihre Einstellungen zu speichern;

  • Besucherstatistiken zu erstellen;

  • Marketingmassnahmen auszuwerten;

  • unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.

Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass bestimmte Cookies abgelehnt werden. Dadurch können jedoch einzelne Funktionen der Website eingeschränkt sein.

6. Analyse- und Marketingtools

Wir können unter anderem folgende Dienste nutzen:

  • Shopify;

  • Google Analytics;

  • Google Ads;

  • Meta Pixel (Facebook & Instagram);

  • TikTok Pixel;

  • weitere für den Betrieb unseres Onlineshops erforderliche Tools.

Diese Dienste können technische und verhaltensbezogene Daten erfassen, um die Leistung unserer Website sowie unserer Marketingkampagnen zu analysieren und zu verbessern.

7. Weitergabe personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden niemals an Dritte verkauft.

Eine Weitergabe erfolgt ausschliesslich, soweit dies für den Betrieb unseres Shops erforderlich ist, insbesondere an:

  • Zahlungsdienstleister;

  • Versand- und Logistikunternehmen;

  • IT-Dienstleister;

  • Marketingdienstleister;

  • Behörden, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Jeder Partner erhält ausschliesslich die Daten, die zur Erfüllung seiner Aufgabe notwendig sind.

8. Speicherdauer

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies erforderlich ist, um:

  • Bestellungen abzuwickeln;

  • den Kundenservice sicherzustellen;

  • gesetzliche Aufbewahrungspflichten zu erfüllen;

  • Betrug zu verhindern;

  • unsere Buchhaltung zu führen.

Nach Ablauf der gesetzlichen oder geschäftlich erforderlichen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit dies möglich ist.

9. Datensicherheit

CLERIA setzt angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um personenbezogene Daten vor:

  • unbefugtem Zugriff;

  • Verlust;

  • Missbrauch;

  • Offenlegung;

  • Veränderung

zu schützen.

Trotz aller Sicherheitsmassnahmen kann keine Datenübertragung über das Internet als vollständig sicher garantiert werden.

10. Ihre Rechte

Im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen haben Sie insbesondere das Recht:

  • Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen;

  • die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen;

  • die Löschung Ihrer Daten zu beantragen, soweit dies gesetzlich zulässig ist;

  • eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen;

  • bestimmten Datenverarbeitungen zu widersprechen.

Anfragen können jederzeit an unseren Kundenservice über die oben genannte E-Mail-Adresse gerichtet werden.

11. Änderungen

CLERIA behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, um rechtliche, technische oder geschäftliche Entwicklungen zu berücksichtigen.

Massgebend ist jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Version.

12. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erreichen Sie uns unter:

E-Mail: contact@cleria.ch

Wir bemühen uns, alle Anfragen schnellstmöglich zu beantworten.