Termini e condizioni del servizio

Condizioni di Servizio

Ultimo aggiornamento: 28.06.2026

Le presenti Condizioni di Servizio disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito web CLERIA, nonché l'acquisto dei prodotti offerti attraverso di esso.

Accedendo al nostro sito o effettuando un ordine, accetti integralmente le presenti Condizioni di Servizio.

1. Informazioni generali

Il sito CLERIA è gestito da:

CLERIA
Ancienne Poste 22
1844 Villeneuve
Svizzera

E-mail: contact@cleria.ch

I termini "CLERIA", "noi", "nostro" e "nostra" si riferiscono al gestore del sito.

2. Condizioni di utilizzo del sito

Utilizzando questo sito, dichiari di:

essere maggiorenne secondo la legislazione applicabile nel tuo Paese di residenza oppure disporre dell'autorizzazione del tuo rappresentante legale;
fornire informazioni accurate, complete e aggiornate;
non utilizzare il sito per finalità illegali, fraudolente o contrarie alle presenti condizioni.

Qualsiasi utilizzo improprio del sito potrà comportare la sospensione o il divieto di accesso senza preavviso.

3. Prodotti

CLERIA si impegna a presentare i propri prodotti nel modo più accurato possibile.

Tuttavia:

i colori possono variare a seconda dello schermo, del dispositivo o delle condizioni di illuminazione;
fotografie, immagini e contenuti illustrativi sono forniti esclusivamente a scopo informativo;
lievi differenze di produzione possono verificarsi senza costituire un difetto.

CLERIA si riserva il diritto di modificare, interrompere o ritirare qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e senza preavviso.

4. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Franchi Svizzeri (CHF).

Salvo diversa indicazione, i prezzi includono l'IVA applicabile.

CLERIA si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo applicabile sarà quello visualizzato al momento della conferma dell'ordine.

5. Ordini

Ogni ordine effettuato sul sito costituisce un'offerta di acquisto.

CLERIA si riserva il diritto di rifiutare, limitare o annullare un ordine, in particolare nei seguenti casi:

evidente errore di prezzo;
sospetto di frode;
informazioni incomplete o errate;
prodotto esaurito;
mancato rispetto delle presenti Condizioni di Servizio.

La conferma automatica dell'ordine non costituisce necessariamente un'accettazione definitiva dello stesso.

6. Pagamenti

I pagamenti vengono elaborati tramite fornitori di servizi di pagamento sicuri.

CLERIA non conserva i dati completi delle carte di pagamento.

In caso di pagamento rifiutato o non riuscito, l'ordine potrà essere annullato automaticamente.

7. Consegna

I tempi di consegna indicati sono puramente indicativi.

CLERIA non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi causati, in particolare, da:

i corrieri;
le autorità doganali;
eventi indipendenti dalla nostra volontà;
informazioni di consegna errate fornite dal cliente.

Il cliente è responsabile dell'esattezza delle informazioni di spedizione fornite al momento dell'ordine.

8. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, CLERIA non potrà essere ritenuta responsabile per:

uso improprio dei prodotti;
applicazione o rimozione non corrette;
danni derivanti da un utilizzo non conforme alle istruzioni;
reazioni allergiche o sensibilità individuali;
interruzioni temporanee del sito;
problemi tecnici indipendenti dalla nostra volontà;
danni indiretti, incidentali o consequenziali.

In ogni caso, la responsabilità complessiva di CLERIA sarà limitata all'importo effettivamente pagato per il prodotto interessato.

9. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito, inclusi in particolare:

il nome CLERIA;
i testi;
le fotografie;
le immagini;
i video;
i loghi;
gli elementi grafici;

sono protetti dalle leggi applicabili in materia di proprietà intellettuale.

Qualsiasi riproduzione, utilizzo o diffusione senza la preventiva autorizzazione scritta di CLERIA è vietata.

10. Account cliente

Qualora il sito consenta la creazione di un account cliente, quest'ultimo rimane sotto l'esclusiva responsabilità del suo titolare.

Il cliente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività effettuate tramite il proprio account.

11. Collegamenti a servizi di terzi

Il sito può contenere collegamenti a servizi o piattaforme gestiti da terzi.

CLERIA non esercita alcun controllo su tali servizi e non può essere ritenuta responsabile dei loro contenuti, del loro funzionamento o delle loro pratiche.

12. Modifiche alle presenti Condizioni

CLERIA si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni di Servizio in qualsiasi momento.

Le condizioni applicabili saranno quelle pubblicate sul sito al momento dell'utilizzo o dell'effettuazione dell'ordine.

13. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni di Servizio sono disciplinate dal diritto svizzero.

Qualsiasi controversia relativa all'utilizzo del sito o a un ordine sarà sottoposta ai tribunali competenti della sede di CLERIA, fatti salvi eventuali diritti inderogabili previsti dalla legge applicabile.