FAQ
Questions fréquentes
À propos de CLERIA
Qu'est-ce que CLERIA ?
CLERIA est une marque suisse spécialisée dans les press-on nails premium.
Notre ambition est de rendre accessible l'apparence d'une manucure salon, sans rendez-vous, sans contrainte et sans compromis sur l'élégance.
À qui s'adresse CLERIA ?
CLERIA s'adresse aux femmes qui souhaitent conserver des mains soignées en toute simplicité.
Que ce soit pour le travail, une occasion spéciale, un voyage ou simplement pour se sentir bien au quotidien, nos collections ont été pensées pour s'intégrer naturellement à tous les styles de vie.
Pourquoi choisir CLERIA ?
Parce qu'une belle manucure ne devrait pas dépendre d'un rendez-vous.
CLERIA vous permet de profiter d'un résultat inspiré des standards salon en quelques minutes seulement, depuis chez vous.
Qualité & Finition
Les ongles CLERIA ont-ils réellement un rendu salon ?
Oui.
Nos collections sont sélectionnées selon des critères inspirés des standards professionnels : équilibre des formes, élégance des couleurs, finition uniforme et confort au porté.
Le résultat recherché est celui d'une manucure raffinée, naturelle et soignée.
Les ongles paraissent-ils naturels ?
Oui.
Nous privilégions volontairement des formes harmonieuses et des couleurs intemporelles afin d'obtenir un résultat élégant qui s'intègre naturellement à votre style.
Est-ce que les ongles sont épais ?
Non.
L'épaisseur a été soigneusement sélectionnée afin d'offrir le meilleur équilibre entre solidité, confort et aspect naturel.
Pourquoi CLERIA plutôt qu'une manucure traditionnelle ?
CLERIA permet d'obtenir une apparence soignée sans devoir prendre rendez-vous, se déplacer ou consacrer plusieurs heures à chaque entretien.
Vous profitez d'une solution pratique, réutilisable et adaptée à votre rythme de vie.
Pourquoi investir dans des press-on nails premium ?
Une belle manucure est souvent l'un des premiers détails que l'on remarque.
Nous croyons qu'elle mérite une attention particulière.
CLERIA privilégie la qualité, la finition et l'expérience globale afin d'offrir un résultat à la hauteur de vos attentes.
Pose & Tenue
Combien de temps faut-il pour les poser ?
La pose prend généralement entre 5 et 10 minutes.
Combien de temps tiennent-ils ?
Selon la préparation de l'ongle et votre mode de vie, la tenue est généralement comprise entre 7 et 14 jours.
Puis-je faire du sport avec ?
Oui.
Les ongles CLERIA sont conçus pour accompagner votre quotidien, que ce soit au bureau, à la salle de sport ou lors de vos déplacements.
Puis-je me laver les mains et prendre une douche ?
Oui.
Une fois correctement posés, les ongles sont adaptés aux activités quotidiennes normales.
Puis-je cuisiner, travailler ou utiliser un ordinateur normalement ?
Absolument.
Nos formes ont été sélectionnées afin d'allier élégance et confort au quotidien.
Je n'ai jamais porté de press-on nails. Est-ce compliqué ?
Pas du tout.
Chaque kit comprend les accessoires nécessaires ainsi qu'un guide simple permettant une pose rapide et intuitive.
Réutilisation & Retrait
Les ongles sont-ils réutilisables ?
Oui.
Retirés correctement, ils peuvent être portés plusieurs fois.
Les ongles abîment-ils les ongles naturels ?
Non.
Lorsqu'ils sont posés et retirés conformément aux recommandations, ils ne détériorent pas l'ongle naturel.
Comment retirer les ongles ?
Nous recommandons de ne jamais les arracher.
Un retrait doux permet de préserver à la fois l'ongle naturel et les press-on nails.
Tailles & Ajustement
Comment choisir ma taille ?
Notre guide des tailles vous accompagne étape par étape afin d'obtenir l'ajustement le plus précis possible.
Pourquoi vos kits contiennent-ils 20 ongles ?
Nos kits ont été conçus pour couvrir la grande majorité des morphologies d'ongles tout en garantissant une expérience simple et cohérente.
Que faire si je suis entre deux tailles ?
Nous recommandons généralement de choisir la taille légèrement inférieure afin d'obtenir un rendu plus naturel.
Contenu du Kit
Que contient un kit CLERIA ?
Chaque kit comprend :
• 20 ongles réutilisables
• Colle
• Adhésifs double face
• Lime professionnelle
• Buffer de préparation
• Repousse-cuticules
• Guide de pose
Tout est-il inclus pour la pose ?
Oui.
Chaque kit contient l'essentiel pour réaliser votre manucure dès réception.
Livraison & Commandes
D'où sont expédiées les commandes ?
Toutes les commandes sont préparées et expédiées depuis la Suisse.
Quels sont les délais de livraison ?
Préparation sous 1 à 3 jours ouvrables.
Livraison généralement sous 2 à 5 jours ouvrables.
Puis-je modifier ma commande ?
Si la commande n'a pas encore été préparée, nous ferons notre maximum pour vous aider.
Puis-je annuler ma commande ?
Toute demande doit être effectuée rapidement après l'achat.
Une fois la commande expédiée, son annulation ne peut plus être garantie.
Retours & Service Client
Puis-je retourner un produit ?
Pour des raisons d'hygiène, les produits ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés.
Mon colis est arrivé endommagé. Que faire ?
Contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception en joignant des photos du produit et de l'emballage.
Comment contacter CLERIA ?
Notre équipe reste à votre disposition :
Nous répondons généralement dans les meilleurs délais.
Notre Philosophie
Pourquoi CLERIA existe-t-elle ?
Parce que nous pensons qu'une femme ne devrait pas avoir à choisir entre l'élégance d'une manucure salon et la liberté de la réaliser chez elle.
CLERIA est née de cette idée simple : offrir une manucure élégante, réutilisable et accessible en quelques minutes seulement.